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title: "Condiciones del visor para establecimientos"
version: 0.1.0
date: 2026-10-06
language: es
source: https://mercamap.com/legal/archive/store-terms/0.1.0
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# Condiciones del visor para establecimientos

## 1. Partes y objeto

**1.1 El prestador.** El servicio lo presta **Iñigo Escribano Calvo** (NIF 72725776Y, Portichol 83, 03670 Monforte del Cid (Alicante), [legal@mercamap.com](mailto:legal@mercamap.com)) (LSSI art. 10.1). Cuando se constituya la sociedad que le sucederá, el establecimiento acepta desde ahora que estas condiciones se le cedan, sin cambio alguno para él.

**1.2 El objeto.** Estas condiciones regulan la **cuenta de establecimiento**: el acceso gratuito de la empresa titular de uno o varios supermercados (el "establecimiento") a la vista de sus propias tiendas en el portal de MercaMap para empresas. Completan la política para establecimientos ([mercamap.com/legal/retailer-policy](https://mercamap.com/legal/retailer-policy)), cuyos §§5 a 7 (exclusión, informes de los mapeadores y corrección de datos) siguen aplicándose. El establecimiento actúa en su actividad empresarial y no es consumidor. El texto en español es el vinculante.

## 2. La cuenta y sus miembros

**2.1** Abrimos la cuenta a una persona de contacto de la empresa titular cuando ha acreditado que actúa por ella como prevé el §5 de la política para establecimientos; nunca pedimos un documento de identidad. Quien acepta estas condiciones declara tener poder suficiente para obligar a la empresa.

**2.2** La cuenta tiene un puesto; damos más si la empresa los pide con un motivo razonable.

**2.3** Las tiendas de la cuenta las fijamos nosotros, de entre las del titular que el portal muestra. Los administradores ven en la cuenta quién ha hecho qué.

## 3. Qué muestra el visor

**3.1** Solo las tiendas de la cuenta: la vista más reciente de cada lineal, fotograma a fotograma, con un recuadro en cada producto reconocido, sea de la marca que sea; las semanas anteriores dentro de las **últimas 13 semanas**; el plano; y los datos derivados de esas tiendas (productos, emplazamientos, cuotas de cada marca por sección y categoría, precios observados y cambios), exportables en archivos CSV dentro de las cuotas que indica el portal.

**3.2** Solo se muestran fotogramas en los que no se ha detectado a ninguna persona, pixelados en el teléfono del mapeador y con marca de agua. **Los recorridos de la semana ISO en curso no se muestran, tampoco al establecimiento**: aparecen cuando la semana ha cerrado.

**3.3** Las funciones son las que presenta [mercamap.com/retailers](https://mercamap.com/retailers); lo marcado "en preparación" no forma parte del servicio.

## 4. Qué no muestra

Nada de otras tiendas ni de otras cadenas, ni agregados por cadena o provincia; qué marcas son clientes nuestras; imágenes sin pixelar; ni la identidad, el recorrido completo o la hora de ningún mapeador. La fecha más fina de cualquier dato es la semana ISO.

## 5. Obligaciones del establecimiento

**5.1** Usa el visor y los datos solo internamente, para conocer y mejorar sus propias tiendas.

**5.2** No puede: (a) publicar, ceder o enseñar los fotogramas o los datos a terceros, incluidas marcas, otras cadenas y medios de comunicación; (b) descargarlos o extraerlos por medios distintos de las funciones del portal, incluidos el rastreo automatizado y la captura sistemática de pantallas; (c) intentar identificar, localizar o contactar a ninguna persona que pudiera aparecer en un fotograma ni a quien lo captó, ni combinar los datos con otros (cuadrantes de turnos, cámaras, registros de acceso) con ese fin; (d) usarlos para vigilar, evaluar o sancionar a su personal o a cualquier mapeador; ni (e) revenderlos o eludir las marcas de agua o los límites del servicio.

**5.3** Si cree que un fotograma muestra a una persona reconocible, nos avisa en [hola@mercamap.com](mailto:hola@mercamap.com) y lo retiramos. Protege sus credenciales y retira sin demora el acceso de quien deje de trabajar para él.

**5.4** No comparte los datos con competidores ni los usa para coordinar su conducta con ellos (Ley 15/2007, art. 1).

## 6. Correcciones, exclusión e informes

Los errores de hecho se corrigen como prevé el §7 de la política para establecimientos, en 10 días. Si el titular ejerce la exclusión (§5 de la política) o una tienda queda bloqueada por un informe o una prohibición de captación (§6), la tienda desaparece también de la cuenta; si no le queda ninguna, cerramos la cuenta.

## 7. Datos y responsabilidad

**7.1** Los datos proceden de recorridos de mapeadores independientes: no prometemos cobertura, frecuencia ni exactitud, y los precios son los observados en una semana, no los vigentes.

**7.2** El servicio es gratuito y se presta tal cual. Ninguna parte responde del lucro cesante ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a **1.000 euros**, salvo dolo o culpa grave (CC arts. 1101, 1102 y 1255). El establecimiento nos mantendrá indemnes de las reclamaciones que se deriven de un incumplimiento de la cláusula 5.

## 8. Protección de datos

Los datos y los fotogramas del visor no nos permiten identificar a nadie (RGPD art. 11). Tratamos los datos profesionales de los miembros (nombre, correo de trabajo, registros de acceso y de uso) para prestar el servicio (RGPD art. 6.1.b) y por nuestro interés legítimo en la relación con la empresa (art. 6.1.f; LOPDGDD art. 19), como detalla la política de privacidad, §3.F ([mercamap.com/privacidad](https://mercamap.com/legal/privacy-policy)). El establecimiento informa a sus miembros antes de pedir su alta.

## 9. Propiedad intelectual

Los fotogramas, los mapas y la base de datos son nuestros (LPI arts. 10.1, 12 y 133); el establecimiento recibe solo el uso de la cláusula 5.1. Los nombres de marcas y cadenas son de sus titulares y se muestran de forma referencial (Ley 17/2001, art. 37.1.c). No usaremos el nombre del establecimiento en nuestra publicidad sin su consentimiento escrito.

## 10. Suspensión y terminación

**10.1** Podemos suspender un acceso o la cuenta ante un riesgo de seguridad, un uso contrario a la cláusula 5 o un requerimiento legal. Un intento de identificar a una persona permite cerrar la cuenta en el acto.

**10.2** El establecimiento puede cerrar la cuenta cuando quiera, por correo a [comercios@mercamap.com](mailto:comercios@mercamap.com); nosotros podemos retirar el servicio con 30 días de aviso. Las cláusulas 5, 7 y 9 siguen vigentes después.

## 11. Modificaciones y aceptación

Publicamos cada versión en [mercamap.com/legal/store-terms](https://mercamap.com/legal/store-terms). Los cambios que reduzcan derechos o añadan obligaciones se avisan por correo con 30 días de antelación y se aceptan en el siguiente acceso. Estas son condiciones generales (Ley 7/1998, arts. 2, 5 y 7). Las partes, ninguna de ellas consumidora, acuerdan que la aceptación no requiere la confirmación del art. 28.1 de la LSSI (art. 28.3.a): queda registrada con su versión, su fecha y quién aceptó, y el texto está siempre disponible en esa dirección.

## 12. Ley aplicable

Rige la ley española. No hay sumisión expresa a tribunales, porque no se firma un pedido individual (LEC art. 54.2): se aplican las reglas legales de competencia territorial (LEC arts. 50 a 53).

## Correspondencia con las condiciones para marcas

| Estas condiciones | Condiciones para marcas |
|---|---|
| 1.1 | 1.1 y 19.3 |
| 2.1 y 2.3 | 1.2 y 3 |
| 3.2 | 6.8 (d) |
| 5.2 | 6.3 y 6.8 (a) y (b) |
| 5.3 | 6.8 (b) y 8.1 |
| 5.4 | 8.5 |
| 7.2 | 13.2 a 13.5 |
| 8 | 11.1 a 11.3 |
| 9 | 9.1 y 9.5 |
| 10 | 15.1 y 15.2 |
| 11 | 16 y 19.2 |
| 12 | 18 |

*Versión 6 de octubre de 2026. Iñigo Escribano Calvo.*