Un asistente de IA conectado por la capa MCP (Conectar un asistente o agente de IA) puede dejar de poder llamar a MercaMap. Sus llamadas se rechazan entonces antes de que se ejecute ninguna herramienta, y la respuesta dice qué hacer: los clientes muestran ese texto a la persona que los usa. Estos son los casos.
Algo espera al miembro o a la cuenta
- Hay nuevas condiciones del portal para marcas pendientes. El miembro las acepta en el portal, que se las pide en el siguiente inicio de sesión, y el asistente vuelve a funcionar.
- El plan o el acceso de la cuenta ya no incluye clientes de IA, por ejemplo porque terminó el plan o durante sus días de solo lectura. Quien administra la cuenta ve los planes en «Ajustes de la cuenta».
- El inicio de sesión de empresa con el que se dio el permiso tiene más de 12 horas, cuando la cuenta exige el inicio de sesión de su empresa para la dirección del miembro (o el permiso se dio antes de que lo exigiera): el asistente pide al miembro que vuelva a entrar con su empresa y a darle permiso.
El permiso ha terminado
El asistente pide al miembro un permiso nuevo cuando el suyo se ha retirado en «Ajustes de la cuenta» › «Asistentes de IA», ha caducado tras 90 días sin uso, ha alcanzado 365 días de antigüedad o ha terminado porque el miembro ha dejado la cuenta o ha cambiado de rol. También termina cuando un token de renovación se usa por segunda vez: un cliente que reintenta tras perder una respuesta, o una copia robada. Y el equipo de MercaMap puede bloquear un cliente que abuse de la página de consentimiento, lo que termina todos los permisos que se le dieron.
Demasiadas peticiones
Por encima de los límites de Límites de peticiones y filas al día, una llamada responde 429 y dice cuándo volver a intentarlo: peticiones por minuto del permiso, escrituras por minuto, las filas del día de la cuenta y las 100.000 filas que un permiso puede leer en un día.