La página «Conectores», en el grupo «Datos» del menú, lista cada sistema al que pueden llegar nuestros datos, de tu plataforma de datos de clientes a tu herramienta de BI y, para un supermercado, su tienda en línea. Cada sistema es un recuadro con el logotipo de su fabricante, su nombre y su estado en tu cuenta; al abrirlo, su página dice qué hace con nuestros datos, cómo se configura y si tu plan lo incluye.
Cómo salen tus datos
Cada conector usa una de estas tres formas; la tarjeta «Cómo salen tus datos» dice cuáles incluye tu plan, y también las descargas de «Exportar»:
- Eventos de datos: cada cambio del lineal en cuanto se publica (un hueco, una incidencia, un precio, la semana de una tienda), enviado por nuestros webhooks en la forma que lee el sistema; en el plan Enterprise (webhooks: recibir y comprobar los mensajes).
- Archivos semanales: los datos de la semana, escritos tras cada publicación en tu propio contenedor de Amazon S3, Google Cloud Storage o Azure Blob, o en tu carpeta SFTP, una carpeta por semana, o cargados por nosotros en tablas de tu propio almacén de datos (cargas en tu almacén de datos); en Pro Nacional y Enterprise.
- Nuestra API: filas a petición, y tablas enteras como archivos CSV que actualizan las herramientas de BI; en el plan Enterprise (leer los datos por la API).
Los recuadros y su estado
Arriba, en «Tus conexiones», están los conectores que tu cuenta ya configuró, con su estado:
- Conectado: su última prueba o su último envío salieron bien.
- A medio configurar: está guardado, pero aún no envía nada; espera a «Activar», a su primer envío o a que un administrador verifique el inquilino de Microsoft (Microsoft Fabric y Azure Synapse). También la conexión que se pausa antes de su primer envío.
- Con errores: su última prueba o su último envío fallaron; su página dice por qué.
- Pausado: un administrador la pausó después de algún envío, o está desactivada tras varios intentos fallidos seguidos o por el equipo de MercaMap.
Los demás siguen en su categoría (plataforma de datos de clientes, analítica, almacén de datos, almacenamiento, BI, mensajería, automatización, bus de eventos, ERP, equipos de campo y CRM, ejecución en tienda, tiendas en línea o tareas en tienda), con su estado en el catálogo:
- Disponible: lo configuras tú mismo, desde su página.
- Desde Pro Nacional, Con Enterprise: tu plan no lo incluye, y el recuadro dice el plan que lo trae; su página muestra el candado con «Solicitar el plan…» en lugar de los pasos.
- Con guía: una página de ayuda da los pasos en esa herramienta (herramientas de automatización, herramientas de BI).
- Con tu CDP: tu plataforma de datos de clientes recibe nuestros eventos y los reenvía con su propio conector, como hace con Adobe Analytics.
- Más adelante: previsto, y se construye cuando lo pide un cliente que lo usa.
El buscador filtra los recuadros por nombre, categoría o estado.
La página de cada conector
Al abrir un recuadro ves el logotipo, el nombre, el estado y lo que recibe ese sistema, y los cuatro pasos con que se configura cada conector: «Conecta», «Da acceso», «Elige los datos» y «Prueba y activa». Debajo, para quién es (marcas, supermercados o ambos), los datos que lleva (eventos, archivos semanales o filas), cómo se conecta y si tu plan lo incluye.
Las conexiones de los archivos semanales (Amazon S3, Google Cloud Storage, Azure Blob Storage, SFTP, Google BigQuery, Snowflake, Databricks, Amazon Redshift, Microsoft Fabric, Azure Synapse y Qlik Cloud) se añaden en esos pasos, con «Comprobar» en cada punto de «Da acceso», y se prueban, se cambian, se pausan y se borran en su propia página, la de su conector, que solo usan los administradores de la cuenta.
Los webhooks también tienen su página: Webhook, nuestro JSON firmado a cualquier dirección, y la de cada formato, como Slack o Amazon EventBridge, con una ficha por dirección y el formulario para añadir otra. Cada herramienta de BI (Power BI, Excel, Tableau, Data Studio y Qlik) tiene en la suya su clave de solo lectura, sus archivos o su conector y, la de Tableau, «Publicar en Tableau Cloud». En «Ajustes de la cuenta» › «API» quedan las claves y la referencia de la API.
Un conector que necesita los archivos semanales dice «Próximamente» hasta que se abran; los precios están en la página de planes. El enlace «Configurar» de un conector que se configura en otro sitio, que usa un administrador cuando el plan lo incluye, lleva a las importaciones del catálogo, a «Ajustes de la cuenta» › «API» para las claves del Localizador o, si carga los archivos semanales, a sus conexiones, entre los recuadros.
ERP
Los conectores de ERP traen a MercaMap tus referencias con su EAN, tus puntos de entrega con su código, dirección y GLN, tus tarifas y tus confirmaciones de pedido, y llevan a tu ERP los pedidos que toma tu equipo en las tiendas y sus albaranes. Los archivos de exportación estándar de SAP S/4HANA y ECC, Business Central y NAV, Sage 200 y X3, a3ERP, Odoo, Holded, NetSuite, Libra y Ekon se reconocen en cuanto llegan, y los pedidos llegan a tu ERP automáticamente. Odoo 19 o posterior, Holded y Dynamics 365 Finance & Operations se conectan en su página (Odoo, Holded, Finance & Operations). Bajo petición, de forma directa: Business Central, SAP S/4HANA Cloud, SAP Business One y NetSuite. Una cadena trae su maestro de artículos por archivo, con las importaciones del catálogo.
Supermercados
Una cuenta de tienda ve los conectores de sus propios sistemas: la API del Localizador, en los planes Localizador y Tienda Pro, que dice en qué pasillo, lado y nivel se vio un producto de sus tiendas, y las recetas que lo muestran en una tienda en línea hecha con commercetools, Salesforce Commerce Cloud o VTEX (el Localizador).
Adónde no van nunca nuestros datos
Nunca a la red de medios de una cadena ni a su sala limpia de datos (Carrefour Links, Unlimitail, Valiuz, Schwarz Media, LiveRamp, InfoSum), a quien vende publicidad dentro de las tiendas (in-Store Media, Vusion, Hanshow, Pricer, SoluM), a una plataforma de publicidad que revende segmentos o usa señales de compra (Amazon Ads, Criteo, The Trade Desk), ni a un mercado o revendedor de datos (Datarade, Dawex, Narrative, Eyeota, Lotame). Una dirección en sus dominios se rechaza, y nuestros datos no pueden llegarles por ningún conector, tampoco desde tu plataforma de datos de clientes.
Sí puedes actuar con nuestros datos en cualquier plataforma de publicidad en la que compres, Criteo, Amazon Ads y The Trade Desk incluidas: pausar o reducir la inversión cerca de las tiendas donde no se vio tu referencia, subirla donde se observó un expositor, mover dinero entre cadenas y medir tus campañas frente al lineal en tu propio almacén de datos. A la plataforma solo le envías tus propios ajustes de segmentación (códigos postales o zonas que incluir o excluir, presupuestos, fechas), nunca nuestros datos: ni eventos, ni archivos, ni listas de tiendas con el estado de su lineal.