Una marca que use el módulo de campo de MercaMap puede enviar por correo a una tienda el albarán de cada entrega que su equipo de campo haga en ella. Este artículo explica cómo funcionan esos correos y cómo una tienda los acepta o los da de baja. Una tienda no necesita ninguna cuenta en MercaMap para recibirlos, y los correos llaman proveedor a la marca, como hace este artículo.
Primero, una confirmación
No se envía ningún albarán a una dirección hasta que su titular la confirma. Cuando un proveedor indica tu dirección para los albaranes de una o varias tiendas, recibes un correo en español que dice que ese proveedor quiere enviarte sus albaranes de esas tiendas, con un único enlace.
El enlace abre la página «Albaranes por correo». Muestra quién quiere enviar los albaranes y de qué tiendas, y ofrece dos botones:
- «Quiero recibirlos» confirma la dirección: desde ese momento te llega cada albarán de esas tiendas, y se envían entonces los albaranes de la última semana que esperaban tu respuesta.
- «No quiero recibirlos» los da de baja: no se envía nada a esa dirección, y el proveedor no puede volver a pedírtelo.
Nada cambia hasta que pulses un botón, de modo que un filtro de correo que abra el enlace no cambia nada. La página no te pide nada más: ni iniciar sesión ni ningún dato. Si no haces caso del correo, nunca se envía nada a esa dirección; el proveedor puede volver a preguntar, como mucho una vez al día.
Los albaranes
Cada albarán llega en un correo propio, enviado por MercaMap por cuenta del proveedor, con el albarán adjunto en PDF. El albarán muestra:
- el nombre del proveedor, el número del albarán y la fecha de la entrega;
- la tienda, con el código que le da el proveedor;
- una línea por producto con su código, su código de barras y sus unidades;
- quién lo recibió por la tienda, por su función o por una referencia, con su firma.
Un albarán no lleva precios, totales ni impuestos. La venta es entre la tienda y su proveedor, así que las consultas sobre una entrega se dirigen al proveedor. Si el proveedor anula un albarán que ya has recibido, te lo volvemos a enviar marcado como anulado, con el motivo cuando lo haya indicado.
Si cambias de opinión
Todos los correos llevan el mismo enlace. Ábrelo cuando quieras para dar de baja los albaranes o, tras una baja, para volver a confirmar la dirección. Muchos programas de correo muestran además un botón para darse de baja de estos correos, que la hace con un solo clic.
Cada proveedor pregunta por su cuenta: tu respuesta a un proveedor no cambia lo que envía otro. Un enlace que no es válido muestra un aviso en lugar de los botones; en ese caso, usa el enlace del correo más reciente.
Tus datos
MercaMap envía estos correos por cuenta del proveedor que indicó la dirección y, como dice la página, solo guarda la dirección y tu respuesta. El proveedor decide qué dirección indica: si es errónea, pídele que la cambie. Para cualquier otra cuestión sobre estos correos, escribe a hola@mercamap.com.